Здравейте, ХХХ,
Благодарим за проявеното търпение!
По време на диагностиката, както и при функционалните тестове, не беше констатирана нетипична за работата на уреда миризма. При първоначално стартиране на уреда, е нормално да има подобен тип миризма. Същото е описано в ръководството за употреба. При някои уреди, миризмата изчезва след няколко пускания, при други е необходимо малко повече разработване.
След като уредът Ви бе приет, бяха направени и всички необходими тестове, които потвърждават, че уредът работи изправно и не са констатирани отклонения от техническите му показатели. Превантивно е направено почистване на Air Fryer кошницата и приставката, тъй като наслоени замърсявания/омазнявания също са възможен източник на миризма при следващо готвене.
Уредът е допълнително разработен, като колегите не констатираха наличието на нетипична миризма. Разбира се, миризмата е нещо субективно, надяваме се и Вие да нямате повече притеснения в тази насока.
Препоръчваме редовно да почиствате уреда и елементите му, за да осигурите правилната му работа за по-дълго, както и да избегнете евентуална миризма от предходно готвене и наслояване на зацапвания/омазняване. В ръководството за употреба на уреда може да намерите инструкции за почистване на отделните елементи. Същото е налично и в електронен вариант (слагаме линк) на нашия сайт.
Имаме готовност да изпратим Вашия уред, за което моля за потвърждение дали данните, с които разполагаме са актуални, или ще ни предоставите нови: ХХХ.
Оставаме на разположение.
С уважение,