Здравейте, ХХХ,
Благодарим, че се свързахте с нас! Разбираме притеснението Ви и ще се постараем да Ви бъдем полезни!
Вашата заявка за извънгаранционно обслужване е приета в нашата система с номер ХХХ. Моля, цитирайте този номер в бъдеща кореспонденция.
Съжаляваме да научим за случилото се и молим да преустановите незабавно използването на уреда! Попадането на олио, зехтин или мазнина в основния корпус са предпоставка за късо съединение и/или пожар. За жалост, няма гарантирано безопасен начин за отстраняване на натрупана мазнина по електронните елементи. С оглед на описаното, препоръчваме замяна на основния корпус.
Приложено Ви изпращаме ценово предложение с номер ХХХ, включващо стойността на новия основен корпус, като посочената цена е преференциална. В ценовото предложение е добавена стойността на транспорта при изпращане на пратки под/над 200 лева. Ако желаете да се възползвате от него, моля да ни предоставите следните данни, необходими за доставката: адрес (или офис на Спиди или Еконт), име и телефон за контакт.
Оставаме на разположение.
С уважение,
Екипът на Instant Pot Bulgaria